наші рішення

технічна підтримка

огляд

Для чого потрібна технічна підтримка?

Технічна підтримка – це віддалена допомога співробітникам вашої організації у повсякденній роботі з інформаційними технологіями (ІТ). Компанія, якій ви передаєте на аутсорсинг бізнес функцію керування ІТ забезпечує проактивне і стратегічне керування ІТ інфраструктурою, надаючи необмежену технічну підтримку ії користувачам – все за фіксованою ціною.

Років досвіду

0+

Років досвіду
ІТ експертів

0+

ІТ експертів
Задоволених клієнтів

0%

Задоволених клієнтів
Охоплено регіонів

0+

Охоплено регіонів
Центр допомоги

0/7/365

Центр допомоги

Наша технічна підтримка дозволить вам зосередитися на бізнесі. Давайте розпочнемо

Рішення

Послуги технічної підтримки містять

  • helpdesk

    Центр допомоги

    Центр допомоги Infosystems, працюючий 24/7 забезпечує максимальну ефективність в рішенні проблем, постійно підвищуючи якість послуг.

  • nets

    Мережеві послуги

    Будь-який бізнес залежіть від якості роботи мережі, тому послуга моніторингу і керування мережами від Infosystems дуже важлива.

  • computer-network-1878_39828809-88f9-48e1-9a76-61c99401ec99

    Інфраструктура

    Infosystems забезпечує оптимізацію роботи інфраструктури відповідно до вимог бізнесу щоб всі сервіси працювали стабільно і безперервно.

  • settings-server-1872_2e41baf2-8789-4215-b430-db35c3899936

    Керування об’єктами

    Для забезпечення стабільності і безпеки роботи всіх об’єктів інфраструктури клієнтські і серверні системи керуються як одне ціле.

  • source-code-1754_2b435bd8-ce76-4910-8137-7d07a3557fa3

    Програмне забезпечення

    Infosystems надає підтримку програмного забезпечення віддалено і локально, оптимізуючи його для зручної роботи користувача.

  • add-image-5030_dcf585b8-8f3d-48ad-8579-a4ad56d14ba6

    Розширені послуги

    Infosystems надає просунуті інструменти клієнтам, які мають бажання підняти керованість послугами ІТ до найвищого рівня.

Переваги

Наші послуги технічної підтримки надають низку переваг

  • Керовані витрати

    Ви можете змінювати вартість послуг відповідно до потреб і платити тільки за те, що використовуєте, незалежно від того чи це буде зміна штату або робота в проекті.

  • Довірений радник

    Завдяки регулярним зустрічам з питань керування обліковими записами ваша ІТ компанія може контролювати плани розвитку ІТ і бути вашим довіреним радником.

  • Гнучкість

    Зміна масштабів бізнесу потребує зміни команди підтримки. Працюючи з ІТ компанією для масштабування вниз чи вгору достатньо лише однієї зустрічі.

  • Висока ефективність

    В щоденній роботі вам допомагає команда ІТ експертів, а якщо буде великий складний проект, тоді ІТ компанія забезпечить необхідну кількість фахівців.

  • Мінімум інвестицій

    ІТ послуги допомагають вам компенсувати початкові інвестиції в технології, відпадає необхідність витрачати авансом сотні тисяч доларів на обладнання і ПЗ.

Перестаньте витрачати час і гроші на технології. Давайте розпочнемо

Ціни і тарифні плани

Фіксована щомісячна вартість послуги. Жодних сюрпризів

Стандартний

Призначений для підприємств з мінімальними вимогами до ІТ
8073 грн /місяць
Обслуговування запитів користувачів включено
  • До переліку послуг входить:
  • 24/7 моніторинг систем
  • Керування безпекою
  • Керування оновленнями
  • Віддалена допомога

Розширений

Призначений для підприємств, які прагнуть усунути дорогі простої
16173 грн /місяць
Обслуговування запитів користувачів включено
  • До переліку послуг входить:
  • Превентивне обслуговування
  • Керування активами
  • Захищене хмарне сховище
  • Підтримка серверів і мереж

Корпоративний

Комплексний план для будь-якого розміру або потреб бізнесу
26973 грн /місяць
Обслуговування запитів користувачів включено
  • До переліку послуг входить:
  • Регулярна звітність
  • Взаємодія з вендорами
  • Віртуальний ІТ-директор
  • Підтримка робочих станцій